Neste passo, o provedor de apoio não financeiro avalia as necessidades da OPS que ele decidir apoiar respondendo às seguintes perguntas:

• Quais são as necessidades gerais das OPSs que receberão a intervenção?
• Há uma relação entre essas necessidades e os serviços de apoio estratégico que podem ser oferecidos?

Se as respostas a essas duas perguntas forem positivas, será feita uma avaliação mais pontual das necessidades das OPSs. Antes de realizar diagnósticos mais aprofundados, recomenda-se responder a algumas perguntas orientadoras para identificar adequadamente as ferramentas de diagnóstico de necessidades mais adequadas e calibrar a visão para desenvolver o plano de trabalho em conjunto com a OPS (ver paso 3).

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Uma vez avaliadas as áreas de apoio por meio das perguntas orientadoras, são selecionadas as ferramentas de diagnóstico que permitem especificar o estado de desenvolvimento da OPS nos diferentes eixos estratégicos. Existem muitas metodologias e ferramentas de diagnóstico de acesso público e livre que podem ser usadas ou ajustadas para avaliar o nível de desenvolvimento e de preparação da OPS para cada eixo estratégico. A seguir, estão algumas delas:

Diagnóstico de capacidades organizacionales (OCA)

Village Capital Viral Pathway

Autodiagnóstico Fundación Bolívar Davivienda

Pact Organizacional

Após selecionar as ferramentas de diagnóstico, o provedor de apoio não financeiro e a OPS preenchem as ferramentas de avaliação de necessidades. É recomendável que o diagnóstico seja realizado por ambas as partes para garantir a horizontalidade na relação e o alinhamento de expectativas. Outra opção é cada um fazer a avaliação por conta própria e depois comparar os resultados. Desta forma, podem iniciar um diálogo que os ajudará a discutir as coincidências ou diferenças, se houver, e decidir os próximos passos.

Deve-se enfatizar que o exercício de diagnóstico ajuda o provedor do apoio e a OPS, a partir de uma base em que são acordados o estado de preparação (readiness) da OPS, a priorização das áreas de apoio que necessitam uma intervenção mais urgente e o plano de apoio não financeiro que contribua para o que a OPS planeja alcançar. Dependendo dos resultados, ambas as partes decidirão se aprofundarão a análise das áreas que necessitam mais atenção ou se passarão a desenvolver um plano de trabalho do apoio não financeiro.